Bonjour,
La réponse à vos demandes de support nécessitent en moyenne près de 20H par mois. Ceci correspond à 3 jours de travail mensuels. A cela doit s’ajouter le travail accompli sur les améliorations du module (il y a généralement de 10 à 50H de travail par version).
La moyenne mensuelle des dons est inférieure à 5€ par mois, c’est à dire que cela paye à peine les frais d’hébergement du projet. Un peu décevant lorsque l’on sait que le module est téléchargé de 15 à 20 fois par jour !
Tout comme vous, j’ai besoin de travailler pour manger et payer mon logement. Le temps passé sur ce projet n’étant pas rémunéré, il s’agit d’un travail que je dois effectuer en plus de mon activité salariée.
En conséquence de ces constats, le support gratuit est définitivement fermé.
Je rappelle que le module est fourni gratuitement et tel quel, sans aucune garantie et qu’il est dédié à des personnes techniquement qualifiés dans les domaines suivants :
- Administration de la solution d’hébergement utilisée
- Mise en place de systèmes de paiement en ligne ATOS/SIPS
- Installation et configuration de modules de paiement Prestashop
Prestations d’installation/support
Si vous n’avez pas ces qualifications et cherchez un prestataire, je vous conseille l’ agence Webasun. J’ai eu l’occasion de travailler avec Olivier Fagard sur quelques projets et nous pouvons vous proposer une intervention commune durant laquelle je m’occupe de la partie technique tandis qu’il assure le support concernant la configuration et les démarches auprès de la banque.
Mise à jour 13/04/2014 : J’ai finalement franchis le pas et effectué ma déclaration auto entrepreneur pour vous assister dans les parties techniques de l’intégration s’il vous manque des connaissances ATOS/SIPS, PrestaShop ou Git pour mener à bien la mise en service.
Si vous souhaitez obtenir mon intervention, utilisez l’adresse e-mail suivante :
Décrivez ce que vous attendez de l’intervention, proposez un montant de rémunération et je vous répondrais rapidement sur l’acceptation ou non de la demande.
Pensez à vérifier AVANT auprès de votre hébergeur que la solution est compatible, à savoir :
- PHP >= 5.1 (>= 5.3 vivement recommandée, la première version à ne pas être totalement obsolète)
- Directive PHP safe_mode = off
- possibilité d’utiliser la fonction exec() et de lancer un exécutable via cette fonction
Tarifs indicatifs :
Installation, configuration et vérification de bon fonctionnement du module : 75€
Adaptation du module à des usages non prévus, installation, configuration et vérifications : à partir de 160€
Accès nécessaires :
- HTTP sur boutique
- Accès SSH sur système de fichier et serveur MySQL sous le même utilisateur qu’utilisé par la boutique pour exécuter PHP
- HTTP Back office
En cas d’impossibilité de fournir un accès SSH, un accès FTP + interface Web SGBD (PhpMyAdmin par exemple) est acceptable, mais étant donné l’impact non négligeable sur le temps à passer en intervention, une majoration sera être appliquée, pour l’intervention d’installation, elle est alors portée à 120€, pour les interventions plus lourde cela dépendra du volume temps à passer en intervention directement sur l’hébergement. (Pour information, les hébergements OVH pro et supérieurs ont un accès SSH utilisant les mêmes identifiants que le FTP)
De la même manière, si le site est en production et qu’il faut que l’installation se passe sans mise en maintenance (à savoir pas plus de quelques secondes contre généralement 10 à 15 minutes pour une intervention standard), une majoration de 50€ est appliquée.
